Apontamento de serviço
O apontamento do serviço é o processo no qual poderão ser apontadas as efetivas horas gastas com a ordem de serviço de manutenção. O apontamento utilizará os tipos de serviços cadastrados, para a indicação das horas, o cadastro do colaborador técnico para indicar quem realizou a operação e, na aba material, quais materiais foram usados durante esse apontamento. Para acesso a essa tela, deve seguir o Menu Manutenção > Apontamento de Serviço:
Figura: Tela de apontamento de serviços e materiais da ordem de serviço de manutenção no add-on B1Plus©.
No topo do documento de apontamento, deve ser indicada uma ordem de serviço de manutenção com status liberado para que seja possível a sequência no processo de apontamento:
Figura: Tela de apontamento de serviços e materiais da ordem de serviço de manutenção com detalhe de seleção de ordem no add-on B1Plus©.
No topo, os demais campos serão preenchidos conforme a ordem de serviço de manutenção vinculada e o campo observações ficará livre para comentários do usuário do apontamento. Vide abaixo a ordem de serviço de manutenção com status liberado e um serviço a ser apontado para que fique disponível nos apontamentos de serviços e materiais:
Figura: Ordem de serviço de manutenção com detalhe no status liberado e serviço sem apontamento no add-on B1Plus©.
⚠️Atenção: Para fazer um apontamento de serviço, a ordem deve estar liberada e deve existir serviço no qual a quantidade realizada seja menor que a quantidade prevista:
Aba Serviço
Na aba serviço carregará os tipos de serviços que estão cadastrados na ordem de serviço de manutenção determinada no topo.
⚠️Atenção: No apontamento não será possível adicionar ou remover serviços, sendo necessário o gerenciamento na ordem de serviço de manutenção:
Figura: Tela de apontamento de serviços e materiais da ordem de serviço de manutenção com detalhe na aba serviços no add-on B1Plus©.
O preenchimento dos campos da aba de serviços do apontamento de serviços da ordem de manutenção deve ser feito conforme as regras abaixo:
Tipo do Serviço: esse campo será preenchido com o código do tipo do serviço a ser apontado e que consta na ordem de serviço de manutenção;
Recurso: deve ser selecionado um dos cadastros de colaboradores para indicar como o técnico responsável pelo serviço;
Quantidade de horas previstas: nesse campo serão listadas, para cada serviço, a quantidade de horas previstas conforme o plano de manutenção da ordem de serviço de manutenção;
Quantidade de horas realizadas: nesse campo serão indicadas as horas já apontadas em outros apontamentos para a mesma ordem de serviço de manutenção;
Data e hora inicial: Campo opcional para indicar a data e hora inicial do serviço que foi realizado pelo recurso indicado;
Data e hora final: Campo opcional para indicar a data e hora final do serviço que foi realizado pelo recurso indicado;
Quantidade de horas: nesse campo, poderá ser indicado manualmente a quantidade de horas que foram usadas para o processo, manualmente, ou se cadastradas as datas e horas iniciais e finais, o add-on B1Plus© irá calcular e preencher esse campo com a quantidade de horas gastas;
Custo apontado: nesse campo, será feito o cálculo da quantidade de horas pelo custo da hora do recurso responsável pelo serviço;
Observações: campo livre para observações sobre o serviço;
Aba Material
Na aba material serão listados todos os materiais que já tiveram consumo na ordem de serviço de manutenção até o momento do apontamento:
Figura: Tela de apontamento de serviços e materiais da ordem de serviço de manutenção com detalhe na aba material no add-on B1Plus©.
Para indicar quais materiais foram usados junto com o serviço apontado, deverá indicar no campo quantidade, a quantidade utilizada do material até o limite da quantidade sugerida, subtraindo a quantidade já realizada. O campo observação poderá ser utilizado livremente para observações sobre o material utilizado.
Em relação a quantidade apontada, no exemplo abaixo, foi indicado 5 unidades na primeira linha e 1 unidade na segunda linha, pois o campo quantidade sugerida está com o valor 5 e 1 e a quantidade realizada zero. A quantidade realizada significa o que já foi apontado de quantidade em outros apontamentos de serviços. Após indicar a quantidade apontada, a coluna custo será calculada com a multiplicação da quantidade apontada pelo custo médio do item:
Figura: Tela de apontamento de serviços e materiais da ordem de serviço de manutenção com detalhe na aba material no add-on B1Plus©.
Após revisar o documento de apontamento, é possível adicioná-lo ao sistema. Caso o apontamento já esteja concluído, o usuário pode alterar o status para “Fechado”. Se ainda houver serviços pendentes, o documento poderá ser mantido com o status “Aberto” até que todos os serviços sejam finalizados e devidamente apontados.
Após a inclusão, na parte superior do documento de apontamento será exibido o custo total do apontamento, calculado a partir da soma dos custos das horas apontadas e dos materiais utilizados.
⚠️ Atenção: Antes de alterar o status do documento para “Fechado”, revise atentamente todas as informações inseridas, a fim de evitar apontamentos incorretos. Após o fechamento, não será mais possível realizar alterações no documento.
Figura: Tela de apontamento de serviços e materiais da ordem de serviço de manutenção com detalhe no custo atualizado no topo no add-on B1Plus©.
⚠️ Atenção: Esse processo é essencial e obrigatório para o fechamento de ordens de serviço de manutenção que tiveram baixa de materiais vinculada. A quantidade de materiais apontados deve ser exatamente igual a quantidade de materiais que foram consumidos/tiveram saída vinculada a ordem de serviço de manutenção, descontado os itens que foram devolvidos no processo.